Zwroty w Limango – krok po kroku

Czasami zamówione produkty nie spełniają naszych oczekiwań. Dlatego ważne jest aby sklep posiadał prostą i wygodną procedurę zwrotu, aby zapewnić naszym klientom pełną satysfakcję. W tym artykule omówimy szczegółowo, jak dokonać zwrotu w Limango, ile czasu masz na zwrot, jakie są warunki zwrotu i wiele więcej.

Ile czasu masz na zwrot?

Sklep Limango pozwala Ci w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki na zwrot zamówionych produktów, które nie spełniają Twoich oczekiwań. To oznacza, że masz wystarczająco czasu, aby dokładnie przemyśleć swoje zakupy i zdecydować, czy chcesz zatrzymać te produkty czy też zwrócić je z powrotem do sklepu.

Jednak pamiętaj, że nie wszystkie produkty mogą być zwrócone. Niektóre produkty są wyłączone z możliwości zwrotu zgodnie z punktem 15.14 Regulaminu Limango. Przed złożeniem zwrotu, zapoznaj się z regulaminem, aby sprawdzić, czy Twój produkt podlega zwrotowi. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu w zakładce “Regulaminy”.

Formularz zwrotu

Przed wysłaniem paczki, zaloguj się na swoje konto i zgłoś zwrot na stronie internetowej w zakładce „Zwroty i reklamacje”. Po złożeniu zgłoszenia, otrzymasz formularz zwrotu, który należy wydrukować i dołączyć do paczki.

Jeżeli nie masz możliwości wydrukowania formularza zwrotu, możesz dołączyć dokument dostawy, który otrzymałeś wraz z paczką. Upewnij się, że na dokumencie wyraźnie zaznaczasz, który produkt i w jakiej ilości zwracasz.

Jak dokonać zwrotu?

Proces zwrotu w Limango jest niezwykle prosty i wygodny. Możesz dokonać zwrotu na kilka sposobów. Oto szczegóły każdej z tych metod:

Zwrot samodzielny

Jeśli chcesz zwrócić produkt samodzielnie, musisz nadać paczkę zwrotną za pomocą wybranego i opłaconego przez siebie przewoźnika. Przesyłkę należy wysłać na adres:

Limango Polska Sp. z o.o.
c/o Rhenus Logistics S.A.

Łozienica
Ul. Prosta 16
72-100 Goleniów

Pamiętaj, że musisz zachować dowód nadania paczki do czasu zwrotu pieniędzy.

Zwrot za pomocą platformy Wygodne Zwroty

Inny sposób, jak nadać zwrot do tego e-sklepu prosto i wygodnie? Poznaj rozwiązanie Wygodne Zwroty. Wejdź na https://wygodnezwroty.pl/limango i postępuj zgodnie z instrukcją. 

Zwrot przez Paczkomat Inpost

Jeśli chcesz zwrócić paczkę, możesz również skorzystać z opcji zwrotu przez Paczkomat Inpost. Aby dokonać zwrotu za pośrednictwem Paczkomatu Inpost, wykonaj następujące kroki:

• Wypełnij formularz zwrotu na naszej stronie internetowej, wybierając opcję „Zwracam przez Inpost”. Jeśli zwracasz produkty w kilku przesyłkach, utwórz osobny formularz zwrotu dla każdej przesyłki.

• Potwierdź dane do wysyłki zwrotu i kliknij „Wyślij”, aby utworzyć zwrot.

• Po utworzeniu zwrotu, otrzymasz kod zwrotu dla Twojej paczki. Ten kod jest ważny przez 14 dni i służy do nadania jednej przesyłki.

• Umieść kod zwrotu na paczce, a wydrukowany formularz zwrotu dołącz do paczki.

• Nadaj przesyłkę w dowolnym Paczkomacie, podając otrzymany kod zwrotu.

Aktualny koszt usługi „Zwracam przez Inpost” sprawdź na stronie Limango w zakładce “Zwroty i reklamacje”. Koszt usługi zostanie potrącony z wartości zwracanego towaru. Nie musisz martwić się o uregulowanie rachunku w Inpost.

Co możesz zwrócić?

W Limango możesz zwrócić większość produktów, które nie spełniają Twoich oczekiwań. Jednak istnieją pewne wyjątki, które nie podlegają zwrotowi zgodnie z punktem 15.14 Regulaminu Limango.

Sklep akceptuje zwroty produktów w następujących przypadkach:

• Produkty, które nie pasują do Twoich oczekiwań pod względem jakości, rozmiaru, koloru itp.

• Produkty, które zostały dostarczone w uszkodzonym stanie.

• Produkty, które otrzymałeś w wyniku pomyłki lub błędu ze strony naszego magazynu.

• Produkty, które nie spełniają Twoich oczekiwań pod względem funkcjonalności.

Należy pamiętać, że produkty zwracane powinny być w odpowiednim stanie, nieuszkodzone i w oryginalnym opakowaniu. 

Zwrot pieniędzy

Jeśli Twój zwrot zostanie rozpatrzony pozytywnie, zwrot płatności nastąpi w sposób analogiczny do wybranego sposobu płatności za towar. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany po odnotowaniu przez centrum logistyczne otrzymania zwracanego towaru. O zleceniu przelewu zwrotnego będziesz informowany drogą korespondencji elektronicznej. Cały proces zazwyczaj trwa do 14 dni od momentu otrzymania zwracanego towaru. Jeśli opłaciłeś zamówienie za pobraniem, konieczne będzie podanie numeru konta bankowego, na które powinny zostać przelane pieniądze. 

Zwroty w Limango są proste i wygodne dzięki intuicyjnej procedurze zwrotu. Masz 30 dni na zwrócenie produktów, które nie spełniają Twoich oczekiwań. Pamiętaj, że nie wszystkie produkty mogą być zwrócone, więc zawsze sprawdź regulamin przed złożeniem zwrotu.